L'empatia come Soft Skill chiave nelle aziende

La permeabilità dell’intelligenza artificiale nella nostra quotidianità non è una sorpresa, come non lo è la sua presenza nelle nostre giornate lavorative.

Ma ci sono alcune attività che difficilmente verranno supportate dalle macchine, come, per esempio, la gestione delle relazioni.

Infatti la comprensione di alcuni contesti, la capacità di provare empatia e le competenze cognitive e relazionali ad alto livello sono assolutamente “umane”.

Tali “competenze” risultano anche le più rilevanti da coltivare in azienda,

Change Management: da dove iniziare? Ecco la teoria U!

Si parla spesso, soprattutto nei contesti di lavoro, di Change Management. Perché? Saper affrontare il cambiamento in modo consapevole, intenzionale e strategico è essenziale per la sopravvivenza delle aziende.

Ma da dove iniziare per approcciarsi correttamente al cambiamento organizzativo? La teoria U è un utile punto di partenza.

In cosa consiste?

Il modello U, diffuso dal professore Otto Scharmer, uno dei più influenti attori dell’attuale dibattito sulla gestione del cambiamento, è un utile percorso che consente alle organizzazioni di sviluppare le capacità di reagire alle trasformazioni, attuare cambiamenti solidi e duraturi e fare innovazione.

Feedback dai dipendenti: 4 strategie per ottenere critiche costruttive

Se stai cercando di ottenere un feedback onesto, che ti aiuti a crescere e a migliorarti come leader, dalle persone che lavorano con te, probabilmente non arriverà, a meno che non sia tu a proporti in modo diverso.

Affermare di accettare di buon grado critiche costruttive può non essere sufficiente a convincere completamente i tuoi dipendenti ad esporre un parere sincero sul tuo operato.

Come rimediare? L’articolo “4 Ways to Get Honest, Critical Feedback from Your Employees” di Ron Carucci, pubblicato dalla Harvard Business Review, propone alcune strategie che un leader può seguire per capire come le persone percepiscono realmente il suo operato.

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